Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Eylül 2026

YANIT24 olarak kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

Toplanan bilgiler

İletişim ve demo taleplerinde paylaşılan ad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme bilgileri ve mesaj içerikleri işlenebilir. Hizmetin güvenliği ve çalışmasının izlenmesi amacıyla sınırlı teknik kayıtlar da tutulabilir.

Bilgilerin kullanım amaçları

Talep edilen müşteri iletişimi ve destek hizmetlerini sağlamak,
WhatsApp ve diğer yetkilendirilmiş kanallardaki mesajları işlemek,
Hizmeti geliştirmek, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgilerin paylaşılması

Bilgiler, hizmetin sunulması için gerekli teknoloji ve iletişim sağlayıcıları dışında üçüncü taraflara satılmaz. Yetkili hizmet sağlayıcılar yalnızca görevleri için gerekli verilere erişir ve uygun güvenlik yükümlülüklerine tabidir.

Saklama ve güvenlik

Bilgiler yalnızca ilgili amaç ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi, değişikliği veya ifşayı önlemek için erişim kontrolleri ve uygun teknik önlemler uygulanır.

Haklarınız

Bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Uygulanabilir mevzuat kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız ve talepleriniz için info@yanit24.com adresine yazabilirsiniz.